Правила приобретения товаров

1. Общие положения
1.1. Настоящие правила приобретения товаров предназначены для предоставления информации о Sejler OÜ как о продавце, а также для того, чтобы ознакомить покупателей с условиями продажи товаров в интернет-магазине revolta.ee.
1.2. Настоящие Правила применяются при заключении любых договоров между Продавцом и Покупателем в отношении продажи Товаров. Перед оформлением заказа в интернет-магазине просим внимательно прочитать настоящие Правила и убедиться, что вы поняли их надлежащим образом. Просим обратить внимание, что прежде чем завершить оформление заказа, Покупатель обязан согласиться с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности (часть 4), а в случае отказа сделать это, завершение оформления и заказ Товара невозможны.
1.3. Рекомендуем Покупателю распечатать настоящие Правила на будущее.
1.4. Также информируем, что настоящие Правила могут быть изменены в порядке, установленном в части 6. Каждый раз при заказе Товаров рекомендуем пересмотреть Правила для того, чтобы Покупатель был уверен, что полностью понимает, на каких условиях в каждом конкретном случае будет осуществлен заказ.

2. Информация о Продавце
2.1. Настоящие Правила применяются при приобретении Товаров по адресу интернет-магазина revolta.ee. Продавцом является Sejler OÜ, эстонское предприятие, надлежащим образом зарегистрированное и действующее в Эстонской Республике, код юридического лица 14479839, адрес местонахождения: Kurni tn 16a, г. Таллинн, 11623. Код плательщика НДС Продавца EE102070190.
2.3. Контактная информация Продавца представлена на сайте в разделе Контакты.

3. Товары
3.1. Представленные в интернет-магазине изображения Товаров носят иллюстративный характер. Покупатель понимает, что Товары могут незначительно отличаться от их изображений.
3.2. Упаковка Товаров может отличаться от той, которая представлена на изображениях, имеющихся в интернет-магазине.
3.3. Товары, имеющие пометку "на складе", являются доступными для немедленной покупки. Отправка товаров в службу доставки или самостоятельное получение товаров в пункте выдачи осуществляется с адреса фирмы, указанного в разделе Контакты. Товары, имеющие пометку "на заказ" доставляются до покупателя на условиях и в течение срока, указанного в разделе Доставка.
3.4. Продавец имеет право установить минимальный и/или максимальный объем заказа для конкретного товара в одном заказе.

4. Политика конфиденциальности
4.1. Политика конфидинциальности изложена в отдельном документе.

5. Заключение договора купли-продажи
5.1. В данном интернет-магазине Товары могут приобрести следующие Покупатели:
a) физические лица старше 18 (восемнадцати) лет;
b) физические лица в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, если они получили согласие родителей или опекунов, кроме случаев, когда они распоряжаются личными средствами;
c) юридические лица.
5.2. Лицо, соглашаясь с настоящими Правилами, подтверждает, что оно имеет право покупать Товары в данном интернет-магазине.
5.3. Установленный Продавцом порядок заказа Товаров предоставляет Покупателю возможность проверить и исправить ошибки, прежде чем закончить оформление заказа. Рекомендуется, чтобы Покупатель внимательно прочитал и проверил подаваемый заказ на каждом этапе оформления заказа.
5.4. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с того момента, когда Покупатель, сформировав в интернет-магазине корзину с Товарами, указав имя, фамилию Покупателя (латинскими буквами) и адрес доставки, точный почтовый индекс, выбрав способ оплаты и ознакомившись с настоящими Правилами, нажмет кнопку «Заказать». Продавец имеет право связаться с Покупателем по указанному в заказе номеру телефона или по электронной почте на основании заключенного договора либо при разрешении возникших неясностей в отношении исполнения договора.
5.5. После оформления Покупателем заказа ему направляется электронное письмо, подтверждающее получение заказа.
5.6. Подготовив заказ, Продавец подтверждает заказ, направив Покупателю электронное письмо, подтверждающее, что Товар отправлен Покупателю либо подготовлен к выдаче (в зависимости от того, какой способ доставки Товаров был выбран).
5.7. Каждый заключенный между Продавцом и Покупателем Договор (заказ) регистрируется и хранится в базе данных интернет-магазина.
5.8. Заключая Договор, Покупатель соглашается, чтобы по указанному в ходе покупки адресу электронной почты был направлен электронный счет-фактура на заказ с указанием данных покупки.
5.9. В том случае, если Продавец не имеет возможности продать Товар, например, в связи с тем, что Товар отсутствует на складе, в связи с тем, что Товар больше не продается, либо в связи с ошибкой, связанной с представленной в интернет-магазине ценой, Продавец проинформирует Покупателя по электронной почте или иными средствами связи, и заказ не будет исполняться. В случае если Покупатель уже оплатил Товар, Продавец возвратит уплаченную сумму в течение 14 календарных дней.

6. Право на изменение правил
6.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, включая, но не ограничиваясь:
a) в связи с изменением условий оплаты;
b) в связи с изменением подлежащих применению правовых актов.
6.2. Каждый раз при заказе Товаров, в целях заключения Договора между Продавцом и Покупателем будет иметь силу действующая на тот момент редакция Правил.
6.3. Каждый раз при изменении Правил на основании пункта 6 настоящих Правил, Продавец будет информировать Покупателя и сообщать об этом, указывая, что Правила были изменены, а дата их изменения будет представлена в пункте 1.4. настоящих Правил.

7. Возврат Товаров, отказ от Договора
7.1. Покупатель имеет право без указания причины попросить вернуть полученные товары в течение периода, указанного в пункте 7.3. настоящих Правил. Данное положение означает, что в случае, если в течение указанного периода времени Покупатель передумает или по иным причинам решит отказаться от Товара, он имеет право сообщить Продавцу о своей просьбе возвратить Товар Продавцу и вернуть себе уплаченные деньги.
7.2. Указанное право на отказ не применяется к Договорам в отношении товаров, изготовленных в соответствии со специальными указаниями Покупателя, которые не были изготовлены заранее, а были произведены с учетом личного выбора или указания Покупателя, либо в отношении Товаров, которые однозначно приспособлены под личные нужды Покупателя.
7.3. Право Покупателя на отказ от Договора возникает с момента заключения Договора, как это описано в части 5 Правил. Покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему Товара возвратить Товар Продавцу и вернуть себе уплаченные за него деньги либо требовать замены товара.
7.4. Покупатель, желая возвратить товары и отменить Договор, должен направить Продавцу заявление в свободной форме, в котором будет изложено решение об отказе от Договора. После получения заявления Покупателя Продавец незамедлительно направляет подтверждение о получении сообщения.
7.5. Покупатель незамедлительно и в любом случае не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней с момента подачи Продавцу своего сообщения о решении возвратить товары (или отказаться от договора) возвращает или передает Товары Продавцу или лицу, уполномоченному Продавцом на принятие Товаров. Срок считается соблюденным, если Покупатель отправил Товары до момента окончания периода в 14 (четырнадцать) дней.
7.6. Правом на возврат Товара Покупатель может воспользоваться только в том случае, если не был пропущен установленный для возврата Товара срок (указанный в пункте 7.3.) и если Товар будет возможно вернуть в начальное состояние и продать по полной или уцененной стоимости.
7.7. Покупателю, вернувшему товары, возвращаются все уплаченные за Товар деньги, кроме расходов на доставку. После получения Товаров и оценки их качества Продавец возвращает деньги за Товары не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней, с учетом положений пункта 7.12. Правил. В том случае, если Товар возвращается в связи с недостатками его качества, применяются положения пункта 7.11. настоящих Правил.
7.8. Покупатель несет ответственность за снижение стоимости Товара (включая, но не ограничиваясь указанными в пункте 7.9. Правил случаями), возникшее из-за действий, которые не были необходимы для установления характера, свойств и работы Товара. Т.е. Продавец имеет право в одностороннем порядке снизить размер возвращаемой Покупателю суммы пропорционально указанному снижению стоимости Товара.
7.9. Возвращаемый Товар не должен быть испорчен, не должен утратить товарный вид (не повреждена этикетка, защитная пленка и др.), а также он не должен быть использован. Все возвращаемые Товары должны быть с аутентичными этикетками, защитной упаковкой и с теми же дополнительными элементами, с которыми они и были проданы. Возвращаемый Товар должен быть в аккуратной оригинальной упаковке (с инструкцией и гарантийным талоном, если они были доставлены с Товаром), с тем же содержимым, с которым он был приобретен Покупателем.
7.10. При возврате необходимо представить счет-фактуру (ее номер) и номер заказа.
7.11. В случае возврата Покупателем Товара в связи с недостатками качества Товара, Продавец обязуется возвратить Покупателю полную оплаченную Покупателем стоимость Товара и возместить расходы по доставке и возврату. Если возвращается только часть Товаров, расходы по доставке возвращаются только в том случае, если к оставшимся Товарам из этого заказа, если бы приобретались только они, применялся бы меньший тариф, чем тариф, который был применен при покупке Товаров вместе с возвращаемыми Товарами, и только в объеме, равном разнице между этими тарифами. Если был выбран иной, нежели предложенный Продавцом, способ возврата товара, в связи с чем образовались непропорциональные или бóльшие затраты, Продавец не обязан возмещать такие расходы по возврату товара.
7.12. В обычном порядке Продавец переводит подлежащую возврату сумму на указанный Покупателем банковский счет в любом действующем в Эстонской Республике банке.
7.13. Продавец имеет право не возвращать Покупателю уплаченную им сумму до тех пор, пока Товары не возвращены Продавцу и не проверены на соответствие пунктам 7.8. и 7.9. Правил.
7.14. В случае если Товары были доставлены Покупателю после отказа от Договора:
a) Покупатель обязан незамедлительно возвратить Товары Продавцу;
b) кроме случаев, связанных с некачественным Товаром, как это предусмотрено в пункте 7.11., Покупатель будет нести ответственность за покрытие расходов по возврату Товаров Продавцу;
c) Покупатель обязан надлежащим образом хранить Товары до момента их возврата Продавцу;
d) цена Товара и расходы по доставке компенсируются Покупателю, руководствуясь пунктом 7.7.
7.15. Покупатель в любом случае будет иметь права, возникающие в связи с продажей некачественного Товара, которые предусмотрены правовыми актами Эстонской Республики. Правила возврата, указанные в данной 7 части или в иных частях Правил никак не влияют на существование этих прав.

8. Доставка
8.1. Товары доставляет транспортная компания по выбору Продавца. Заказ на сумму 120 евро и более доставляется за счет Продавца, в других случаях стоимость доставки прибавляется к счету на сделанный заказ.
8.2. Покупатель в ходе заказа обязуется указать точное место доставки Товаров. Точная стоимость доставки зависит от веса и цены заказываемых Товаров и определяется транспортной компанией.
8.3. Заказ Покупателя исполняется до планируемого дня доставки, указанного в упомянутом в пункте 5.6. уведомлении об отправке, кроме случаев Неконтролируемых Продавцом событий (как они описаны в части 15 настоящих Правил).
8.4. Обычно Товары доставляются по указанному Покупателем адресу в сроки, установленные в разделе «Доставка и выдача Товаров». Продавец не гарантирует, что Товары в любом случае будут доставлены в указанный в настоящем пункте срок, особенно если заказываемых Товаров нет на складе Продавца. Товары доставляются по всей территории Эстонской Республики.
8.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с того момента, когда курьер передает Товар Покупателю. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента, когда он или уполномоченное им лицо, кроме курьера, принимает товары. Если перевозчика Товара выбрал сам Покупатель, а Продавец не предлагал такой опции доставки, указанный в данной части риск переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику.
8.6. В ходе доставки посылки Покупатель или, с учетом конкретного случая, представитель Покупателя обязан вместе с представителем транспортной компании проверить состояние упаковки посылки, руководствуясь правилами организации (-ий), оказывающей (-их) курьерские услуги.
8.7. В случае установления повреждения упаковки Покупатель или, с учетом конкретного случая, представитель Покупателя имеет право не принимать посылку. В таком случае представитель организации, оказывающей курьерские услуги, вместе с Покупателем или, с учетом конкретного случая, представителем Покупателя заполняют специальный акт проверки посылки, в котором записывают обнаруженные повреждения.
8.8. В случае принятия Покупателем или, с учетом конкретного случая, представителем Покупателя посылки и проставления росписи в предоставленном представителем организации, оказывающей курьерские услуги, накопителе данных или бумажном подтверждении доставки без замечаний, считается, что Товары доставлены в неповрежденной упаковке, дополнительные услуги, указанные в накопителе данных или бумажном подтверждении доставки, оказаны надлежащим образом, если не будет доказано иное.
8.9. После доставки и передачи Товаров по указанному Покупателем адресу считается, что Товары переданы Покупателю вне зависимости от того, принял ли фактически Товары Покупатель или любое иное лицо, получившее Товары по указанному адресу. Если в планируемый день доставки Товары не доставлены, Покупатель незамедлительно, но не позднее, чем на следующий день после запланированного дня доставки Товаров, информирует об этом Продавца.
8.10. Если Товары будет принимать не Покупатель, Покупатель обязан указать данные лица, которое будет принимать Товары, заполняя информацию о доставке заказа.
8.11. При принятии Товаров необходимо представить действующий документ удостоверения личности для того, чтобы надлежащим образом идентифицировать Покупателя. Если Покупатель не может сам принять Товары, а Товары доставлены по указанному Покупателем адресу, Покупатель не имеет права заявлять Продавцу претензии в отношении доставки Товаров ненадлежащему лицу.
8.12. Покупатель обязан в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки Товаров проверить упаковку, количество, качество, ассортимент, комплектность и комплектацию Товаров. В случае если в течение указанного срока Покупатель не исполнит данную обязанность и не заявит Продавцу претензию, считается, что упаковка Товаров является надлежащей, а количество, качество, ассортимент, комплектность и комплектация соответствуют условиям Договора.

9. Цена Товаров и расходы по доставке
9.1. Цена Товаров будет такой, какая указана в интернет-магазине. Продавец прилагает все разумные усилия к тому, чтобы обеспечить правильность цены Товаров на тот момент, когда Покупатель оформляет заказ.
9.2. Цены на Товары могут меняться, однако такие изменения не будут влиять на уже заключенные Договоры.
9.3. Цены на Товары представлены, включая НДС (там, где он применяется) в том размере, который применяется в конкретный момент в Эстонской Республике. В том случае, если размер НДС будет изменен в период между днем заказа и днем доставки, цена может измениться с учетом изменения размера НДС, кроме случаев, когда Покупатель полностью оплатил Товары до момента вступления в силу изменения размера НДС. Продавец письменно информирует Покупателя о таком изменении цены и предоставляет Покупателю возможность приобрести Товар по цене, скорректированной с учетом измененного размера НДС, либо отменить заказ. Заказ не будет исполняться до тех пор, пока не будет получен ответ Покупателя. В том случае, если с Покупателем не получится связаться по указанным контактам, считается, что заказ отменен, и Покупатель информируется об этом в письменном виде.
9.4. Цена Товаров не включает расходы на подготовку, доставку и занос товаров.

10. Оплата
10.1. Покупатель может оплатить Товары:
a) оплатой счета через свой банк;
b) оплатой через систему платежей PayPal
c) наличными денежными средствами или банковской картой при получении в пункте выдачи;
10.2 Выбор способа оплаты выбирается при оформлении заказа на сайте.
10.3. Интернет-магазин не оказывает услуги «Tax Free».

11. Обязанности Покупателя
11.1. Покупатель обязуется в форме регистрации предоставить только верные и подробные данные. В случае изменения указанных в форме регистрации данных Покупатель обязан незамедлительно их обновить.
11.2. Покупатель обязуется добросовестно и правильно пользоваться интернет-магазином, не вредить его стабильной работе. В случае несоблюдения Покупателем данной обязанности Продавец имеет право без предварительного предупреждения ограничить, приостановить (прекратить) предоставление Покупателю возможности пользоваться интернет-магазином, и Продавец не несет ответственности ни за какие связанные с этим убытки Покупателя.
11.3. Покупатель обязан оплатить заказанные Товары и принять их в установленном настоящими Правилами порядке. В случае, если выставленный счет не оплачен в течение трех дней, Продавец отменяет сделанный Покупателем заказ и аннулирует выставленный счет.
11.4. Вне зависимости от обязанностей, предусмотренных в иных пунктах Правил, Покупатель обязуется перед началом использования Товара (включая его сборку, монтаж и т.п.) осмотреть его и убедиться, что полученный Товар – это то, что Покупатель заказал.
11.5. Покупатель обязан соблюдать иные требования, установленные в настоящих Правилах и правовых актах Эстонской Республики.

12. Гарантия производителя и качество товара
12.1. На некоторые продаваемые Продавцом Товары предоставляется гарантия изготовителя. Информация о ней и применяемые условия представлены в прилагаемой к Товарам гарантии производителя.
12.2. Гарантия производителя дополняет права Покупателя, связанные с некачественными Товарами.
12.3 Качество товара определяется производителем. Производитель гарантирует соответствие товара всем действующим нормам Европейского Союза и Эстонской Республики.
12.4. Недостатки Товаров устраняются, некачественные Товары заменяются, возвращаются, руководствуясь порядком, закрепленным в настоящих Правилах, и с учетом требований применимых в Эстонской Республике правовых актов в течение двух лет с момента передачи Товара, если недостатки Товара возникли до передачи Товара либо в связи с возникшими до передачи Товара причинами, ответственность за которые несет Продавец.

13. Обязанности Продавца
13.1. Продавец обязан:
a) прилагать усилия для создания условий Покупателю для надлежащего пользования услугами, оказываемыми интернет-магазином;
b) уважать конфиденциальность Покупателя, обрабатывать персональные данные Покупателя только в порядке, установленном настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и правовыми актами Эстонской Республики.
13.2. Продавец обязуется соблюдать все требования настоящих Правил.

14. Ответственность
14.1. Покупатель несет ответственность за действия, выполненные при использовании интернет-магазина, включая, но не ограничиваясь, за верность предоставленных в форме регистрации данных. Покупатель принимает на себя ответственность за последствия, возникшие из-за ошибочности или неточности предоставленных в форме регистрации данных.
14.2. Зарегистрировавшись в интернет-магазине, Покупатель несет ответственность за хранение и (или) передачу третьим лицам своих данных подключения. Если оказываемыми услугами интернет-магазина пользуются третьи лица, подключившиеся к интернет-магазину при помощи данных подключения Покупателя, Продавец такое лицо считает Покупателем, и Покупатель несет ответственность за любые действия такого третьего лица, осуществленные в интернет-магазине.
14.3. Продавец, в той мере, в которой это не противоречит применимым правовым актам, освобождается от любой ответственности в тех случаях, когда убытки возникают из-за того, что Покупатель, несмотря на рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и иными указанными в настоящих Правилах документами, хотя такая возможность ему была предоставлена.
14.4. Покупатель обязан хранить свои данные подключения к интернет-магазину и не раскрывать их, обеспечивать, чтобы данные были известны только ему одному, и чтобы данными пользовался только он сам, не передавать и иными способами не создавать возможности иным лицам ознакомиться с этими данными или ими воспользоваться. При возникновении подозрения, что данные подключения могли стать известны другому лицу, незамедлительно сообщить об этом Продавцу, а также немедленно проинформировать Продавца о нарушении или раскрытии данных подключения к интернет-магазину. Любые действия, совершенные с использованием опознавательного кода Покупателя, считаются выполненными Покупателем, и Покупатель принимает на себя полную ответственность за последствия таких действий.
14.5. За нарушение Договора, заключенного с использованием интернет-магазина, стороны несут ответственность в порядке, установленном правовыми актами Эстонской Республики.
14.6. В том случае, если Продавец нарушит положения настоящих Правил, он несет ответственность за нанесенный Покупателю ущерб и убытки, которые возникли как вероятные последствия нарушения настоящих Правил. Ущерб или убытки считаются вероятными, если они очевидным образом являются следствием нарушения Продавца либо если такой ущерб или убытки Продавец и Покупатель осознавали, заключая Договор.
14.7. Продавец не несет ответственность за информацию на страницах, представленную другими предприятиями, даже если Покупатель попадает на эти страницы через ссылки, находящиеся в интернет-магазине Продавца.

15. Неконтролируемые Продавцом события
15.1. Продавец не будет нести ответственность за неисполнение или задержку исполнения Договора или любых обязательств в соответствии с Договором, если такое неисполнение или задержка исполнения возникли в связи с неконтролируемыми Продавцом событиями, как они охарактеризованы в пункте 15.2. настоящих Правил.
15.2. Неконтролируемое Продавцом событие означает любое действие или событие, которое Продавец обоснованно не мог контролировать.
15.3. В случае наступления Неконтролируемого Продавцом события, которое влияет на надлежащее исполнение Продавцом своих обязательств в соответствии с Договором:
a) Продавец незамедлительно информирует Покупателя; и
b) исполнение обязанностей Продавца, возникающих из Договора, будет приостановлено, и срок исполнения обязательств будет продлен на время продолжительности Неконтролируемого Продавцом события. Если Неконтролируемые Продавцом события влияют на доставку Товаров Покупателю, Продавец согласует новую дату доставки по окончании Неконтролируемых Продавцом событий.

16. Иные положения
16.1. К любому договору, заключаемому между Продавцом и Покупателем, применяются настоящие Правила вместе с четко указанными в них документами. Любые отклонения от настоящих Правил действительны только в том случае, если они оформляются письменным документом.
16.2. Покупатель, руководствуясь правовыми актами Эстонской Республики, имеет определенные права, связанные с Товарами ненадлежащего качества. Никакое положение настоящих Правил не должно интерпретироваться как препятствующее или ограничивающее пользование такими правами.
16.3. Продавец имеет право переуступить свои права и обязанности по Договору третьему лицу или лицам, однако такая уступка прав и обязанностей не будет влиять на права Покупателя и обязательства Продавца в соответствии с настоящими Правилами. В случае подобной уступки Продавец проинформирует Покупателя, представив информацию об уступке в интернет-магазине.
16.4. Покупатель не имеет права переуступать или передавать все или часть прав и обязанностей, возникающих из настоящих Правил, третьему лицу или лицам без письменного согласия Продавца.
16.5. Если какое-либо из положений настоящих Правил будет признано судом незаконным, недействительным или нереализуемым, иные положения настоящих Правил остаются в силе и действуют в полном объеме. Любое положение настоящих Правил, признанное незаконным, недействительным или нереализуемым лишь частично или в определенном объеме, остается в силе в том объеме, в котором оно не было признано незаконным, недействительным или нереализуемым.
16.6. Если в настоящих Правилах не указано иное, любое опоздание Продавца воспользоваться своим правом в соответствии с настоящим Договором не означает освобождение Покупателя от исполнения его обязательств или отказ от этого права, а отдельное или частичное пользование любым правом не означает, что данное обязательство не должно исполняться или правом нельзя воспользоваться в дальнейшем.
16.7. К настоящим Правилам и отношениям между Сторонами в соответствии с настоящими Правилами (включая вопросы заключения, действия, недействительности, реализации и расторжения Договора) применяются законы Эстонской Республики, и они толкуются на основании законодательства Эстонской Республики.
16.8. Каждый спор, разногласие или требование, возникающее из настоящих Правил или связанное с настоящими Правилами, их нарушением, прекращением или действием, окончательно разрешаются в порядке, установленном правовыми актами Эстонской Республики.
16.9. Заявления или жалобы в отношении приобретенного в интернет-магазине Продавца Товара Покупатель может подать на платформе электронного разрешения потребительских споров http://ec.europa.eu/odr/.
16.10. Потребительские споры в несудебном порядке разрешает Государственная служба защиты прав потребителей, Pronksi 12, 10117 Tallinn, http://www.komisjon.ee/.